سیاست حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی زوپیتا
مقدمه
فروشگاه اینترنتی زوپیتا (zopita.ir) به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم، و چه حقوقی دارید.
۱ – اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب کاربری: نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی (هنگام ثبتنام یا تکمیل خرید).
- اطلاعات تراکنش: جزئیات سفارشها، روش پرداخت، مبلغ، تاریخ و زمان.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده (برای بهبود عملکرد سایت).
- اطلاعات ارتباطی: اگر با پشتیبانی تماس بگیرید (تلفن، ایمیل، فرم تماس).
۲ – نحوه استفاده از اطلاعات
- برای پردازش و ارسال سفارشها.
- برای برقراری ارتباط با شما (تأیید سفارش، اطلاعرسانی وضعیت مرسوله، پاسخ به سوالات).
- برای بهبود تجربه کاربری و بهینهسازی سایت.
- برای رعایت الزامات قانونی (مانند گزارش به مراجع مالیاتی در صورت لزوم).
۳ – اشتراک گذاری اطلاعات
زوپیتا اطلاعات شخصی شما را به غیر از موارد زیر با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمیگذارد:
- خدمات پستی و ارسال کالا (مانند شرکتهای حمل و نقل) – فقط آدرس و شماره تماس.
- درگاه پرداخت بانکی (برای تأیید تراکنش) – اطلاعات کارت بانکی مستقیماً به درگاه ارسال میشود و در سرورهای زوپیتا ذخیره نمیشود.
- مقامات قانونی – در صورت احضار توسط مراجع قضایی یا اجرای قانون ایران.
۴ – ذخیرهسازی و امنیت
- اطلاعات شما بر روی سرورهای امن داخل ایران (یا با رعایت الزامات قانونی) نگهداری میشود.
- ما از پروتکل HTTPS و روشهای استاندارد امنیتی برای محافظت از دادهها استفاده میکنیم.
- با این حال هیچ روش انتقال داده یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست.
۵ – حقوق شما
شما حق دارید:
- درخواست تصحیح یا حذف اطلاعات خود را بدهید (مگر اطلاعاتی که برای امور مالی یا قانونی باید نگهداری شوند).
- در هر زمان از دریافت ایمیلهای بازاریابی انصراف دهید.
برای اعمال این حقوق، از صفحه تماس با ما اقدام کنید.
۶ – کوکیها (Cookies)
- سایت ما از کوکیها برای حفظ سبد خرید، ذخیره تنظیمات کاربر، و تحلیل ترافیک استفاده میکند.
- شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی از امکانات سایت به درستی کار نکنند.
۷ – تغییرات این سیاست
زوپیتا ممکن است این سیاست را بهروز کند. تغییرات در همین صفحه منتشر میشود. تاریخ آخرین بهروزرسانی در پایین صفحه درج شده است.
۸ – تماس با ما
اگر سوالی درباره این سیاست دارید، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل info@zopita.ir با ما در میان بگذارید.
آخرین بهروزرسانی: ۲۴ خرداد ۱۴۰۵